مرحله ۱: تماس با بخش فروش

مشتری با بخش فروش تماس می‌گیرد تا نیازهای خود را مطرح کند و محصولات موردنظر را انتخاب نماید.
کارشناسان فروش تمامی اطلاعات لازم درباره مدل‌ها، اندازه‌ها، قیمت‌ها و شرایط تحویل را در اختیار مشتری قرار می‌دهند.
این مرحله تضمین می‌کند که سفارش مشتری دقیق و بدون اشتباه ثبت شود و مشاوره حرفه‌ای دریافت کند.

مرحله ۲: صدور فاکتور

پس از ثبت نهایی سفارش، فاکتور رسمی برای مشتری صادر می‌شود.
فاکتور شامل جزئیات محصولات، تعداد، مبلغ کل و شرایط پرداخت و ارسال می‌باشد.
این مرحله به مشتری اطمینان می‌دهد که سفارش او به صورت رسمی و قانونی ثبت شده است.

مرحله ۳: پرداخت وجه واریزی

مشتری مبلغ فاکتور را مطابق شرایط پرداخت اعلام شده، واریز می‌کند.
روش‌های پرداخت می‌تواند شامل کارت به کارت، انتقال بانکی یا سایر روش‌های آنلاین باشد.
این مرحله برای تضمین تعهد مالی مشتری و آماده‌سازی سفارش جهت ارسال ضروری است.

مرحله ۴: تایید پرداخت وجه

بخش مالی شرکت واریز مشتری را بررسی و تایید می‌کند.
پس از تایید، مشتری اطلاع داده می‌شود و سفارش برای ارسال آماده می‌شود.
این مرحله تضمین می‌کند که سفارش فقط پس از دریافت وجه واقعی پردازش و ارسال شود.

مرحله ۵: ارسال محموله

پس از تایید پرداخت، محموله توسط واحد حمل و نقل بسته‌بندی و برای مشتری ارسال می‌شود.
اطلاعات پیگیری و زمان تقریبی تحویل به مشتری اعلام می‌شود.
این مرحله تضمین می‌کند که محصولات با امنیت و سرعت مناسب به دست مشتری برسد.